El/La Gerente de Comercio Digital y Éxito del Cliente desempeña un papel fundamental en la aceleración del crecimiento de los ingresos digitales y en la entrega de experiencias excepcionales al cliente a lo largo de todo el proceso digital, desde la cotización hasta el pedido.
Este rol combina experiencia en comercio digital, éxito del cliente, toma de decisiones basada en datos y capacidades habilitadas por IA para ayudar a los clientes y a los equipos de ventas a maximizar el valor de las plataformas y servicios digitales de HPE.
Como asesor/a de confianza, aprovechará la información sobre los clientes, el análisis de datos, la automatización y las herramientas digitales para aumentar la adopción, optimizar las experiencias de compra, identificar oportunidades de crecimiento e impulsar resultados comerciales escalables.
Trabajando en un entorno global y multifuncional, colaborará estrechamente con clientes, equipos de ventas, organizaciones de producto y equipos de tecnología para simplificar procesos, mejorar los resultados para el cliente y respaldar el crecimiento del negocio.