Walmart de México y Centroamérica (Walmex) ha dado un nuevo paso estratégico en el fortalecimiento de su estructura interna y modelo operativo al incorporar a Adriana Lugo Saez como Senior Manager de Gestión del Cambio. En esta posición clave dentro del organigrama corporativo, la directiva asume la responsabilidad de liderar iniciativas enfocadas en acelerar la transformación organizacional de la compañía, alineando las capacidades humanas de la plantilla con las metas operativas y de digitalización del gigante del comercio al por menor.
Durante su proceso de integración inicial (onboarding), llevó a cabo un recorrido integral por las distintas unidades operativas que componen el ecosistema de la empresa en la región. Esta inmersión incluyó el análisis directo de la cadena de suministro, la red logística y la operación en piso de venta en tiendas, clubes de precio y múltiples formatos de negocio. La estrategia de la directiva busca conectar la toma de decisiones ejecutivas con la realidad cotidiana de los más de 200,000 asociados que integran la fuerza laboral de la corporación en México y Centroamérica.
Al reflexionar sobre sus primeros días dentro de la organización, Adriana enfatizó que la transformación sostenible solo se logra cuando la estrategia corporativa deja de ser un documento conceptual y se convierte en cultura viva dentro de la compañía. La ejecutiva señaló que comprender la operación de punta a punta resulta fundamental para dimensionar el impacto real de las decisiones diarias en el ecosistema omnicanal de Walmex. Desde su nuevo rol, el objetivo central de la directiva será catalizar el cambio cultural para respaldar la promesa de marca de la empresa de ayudar a las familias a ahorrar dinero y vivir mejor en un entorno minorista en constante evolución.
Desde el equipo de next+ felicitamos a Adriana Lugo Saez por este importante logro profesional y le deseamos el mayor de los éxitos en esta nueva etapa al frente de la gestión del cambio dentro de Walmart de México y Centroamérica.